Checklist đánh giá mức độ sẵn sàng trước khi doanh nghiệp bắt đầu dự án website
Làm website không chỉ là bắt đầu một dự án thiết kế giao diện. Trước khi liên hệ đơn vị thiết kế, doanh nghiệp cần xác định rõ mình muốn website phục vụ mục tiêu gì, cần chuẩn bị những nội dung nào, website cần có cấu trúc ra sao và ai sẽ vận hành sau khi bàn giao.
Vậy doanh nghiệp đã sẵn sàng làm website chưa? Câu trả lời phụ thuộc vào mức độ chuẩn bị ở các nhóm yếu tố quan trọng: mục tiêu website, nội dung, cấu trúc, tài liệu thương hiệu, yêu cầu tính năng và kế hoạch vận hành.
Sử dụng checklist làm website doanh nghiệp dưới đây giúp doanh nghiệp tự rà soát những phần đã có, những phần còn thiếu trước khi trao đổi với đơn vị thiết kế.
1. Xác định mục tiêu website doanh nghiệp
Doanh nghiệp nên xác định mục tiêu website trước khi bắt đầu thiết kế để các quyết định về giao diện, nội dung và tính năng có cơ sở rõ ràng.
Một website có thể được xây dựng cho nhiều mục đích khác nhau, vì vậy doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi:
- Website được tạo ra để giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ hay hỗ trợ một hoạt động kinh doanh cụ thể?
- Nhóm khách hàng nào sẽ sử dụng website?
- Người truy cập cần tìm thông tin gì trước khi liên hệ hoặc thực hiện hành động tiếp theo?
- Doanh nghiệp muốn khách truy cập thực hiện hành động nào trên website?
Trước khi triển khai, doanh nghiệp có thể tham khảo thêm hướng dẫn về mục tiêu website doanh nghiệp để xác định rõ định hướng cho dự án.
2. Chuẩn bị nội dung website
Doanh nghiệp cần chuẩn bị nội dung website trước hoặc trong quá trình triển khai để đơn vị thiết kế có cơ sở xây dựng bố cục phù hợp.
Các nhóm nội dung nên được rà soát gồm:
- Thông tin giới thiệu doanh nghiệp.
- Danh sách sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Mô tả điểm nổi bật trong cách doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
- Hình ảnh, video, tài liệu giới thiệu liên quan.
- Thông tin liên hệ.
- Các nội dung hỗ trợ khách hàng tìm hiểu trước khi quyết định.
Nội dung càng rõ ràng, việc xây dựng cấu trúc website càng thuận lợi. Doanh nghiệp có thể xem thêm bài viết về chuẩn bị nội dung website để kiểm tra những nhóm thông tin cần có.
3. Kiểm tra cấu trúc website dự kiến
Cấu trúc website giúp doanh nghiệp sắp xếp thông tin theo cách người dùng dễ tìm kiếm và theo dõi.
Trước khi làm website, doanh nghiệp nên phác thảo các nhóm trang cần thiết như:
- Trang giới thiệu doanh nghiệp.
- Trang dịch vụ hoặc sản phẩm.
- Trang thông tin hỗ trợ khách hàng.
- Trang liên hệ.
- Các chuyên mục nội dung nếu doanh nghiệp có kế hoạch cập nhật bài viết.
Một số câu hỏi cần trả lời:
- Người truy cập có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin quan trọng không?
- Các nhóm sản phẩm, dịch vụ đã được phân loại rõ ràng chưa?
- Nội dung nào cần đặt ở vị trí ưu tiên trên website?
Nếu chưa biết bắt đầu từ đâu, doanh nghiệp có thể tham khảo 10 câu hỏi trước khi thiết kế website doanh nghiệp cần trả lời để bổ sung góc nhìn trước khi lập kế hoạch.
4. Chuẩn bị tài liệu thương hiệu
Tài liệu thương hiệu giúp đơn vị thiết kế hiểu cách doanh nghiệp muốn thể hiện hình ảnh trên website.
Doanh nghiệp nên kiểm tra các tài liệu hiện có như:
- Logo và các phiên bản sử dụng.
- Hình ảnh nhận diện.
- Thông tin giới thiệu thương hiệu.
- Cách sử dụng màu sắc, hình ảnh hoặc phong cách truyền thông nếu đã có quy chuẩn.
- Các tài liệu giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
Nếu doanh nghiệp chưa có đầy đủ tài liệu thương hiệu, việc trao đổi trước với đơn vị thiết kế có thể giúp xác định phạm vi cần thực hiện trong dự án.
5. Xác định yêu cầu tính năng website
Doanh nghiệp cần liệt kê các tính năng mong muốn trước khi bắt đầu triển khai để tránh thiếu thông tin trong quá trình trao đổi.
Một số nhóm yêu cầu cần xem xét:
- Website có cần biểu mẫu liên hệ không?
- Có cần khu vực cập nhật tin tức hoặc bài viết không?
- Có cần tích hợp các công cụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh không?
- Ai sẽ quản lý nội dung sau khi website được triển khai?
Mỗi doanh nghiệp có nhu cầu khác nhau, vì vậy yêu cầu tính năng nên xuất phát từ mục tiêu sử dụng thay vì chỉ tập trung vào danh sách chức năng.
6. Lập kế hoạch vận hành sau khi website hoàn thành
Website cần có kế hoạch vận hành để duy trì nội dung và cập nhật theo nhu cầu kinh doanh.
Doanh nghiệp nên xác định:
- Ai phụ trách cập nhật nội dung website?
- Tần suất kiểm tra và bổ sung thông tin.
- Cách tiếp nhận và xử lý liên hệ từ khách truy cập.
- Những hoạt động marketing nào sẽ kết hợp với website.
FarmWeb247 hiện công bố các nhóm dịch vụ liên quan gồm thiết kế website doanh nghiệp/bán hàng, thiết kế landing page, SEO tổng thể, quản trị và sáng tạo nội dung, nhận diện thương hiệu và phòng marketing thuê ngoài. Các nhu cầu cụ thể cần được trao đổi để xác định phạm vi phù hợp.
Checklist nhanh trước khi liên hệ đơn vị thiết kế website
Doanh nghiệp có thể tự đánh giá mức độ sẵn sàng bằng cách kiểm tra:
| Nhóm cần chuẩn bị | Câu hỏi tự rà soát |
|---|---|
| Mục tiêu website | Đã xác định website phục vụ mục tiêu gì chưa? |
| Nội dung | Đã có thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh cần thiết chưa? |
| Cấu trúc | Đã hình dung các nhóm trang và cách sắp xếp thông tin chưa? |
| Thương hiệu | Đã có logo, hình ảnh và tài liệu nhận diện liên quan chưa? |
| Tính năng | Đã xác định các yêu cầu cần có trên website chưa? |
| Vận hành | Đã có người phụ trách cập nhật và quản lý website chưa? |
Kết luận: Doanh nghiệp nên chuẩn bị gì trước khi làm website?
Doanh nghiệp đã sẵn sàng làm website khi có định hướng rõ về mục tiêu, nội dung, cấu trúc, nhận diện thương hiệu, yêu cầu tính năng và kế hoạch vận hành. Việc chuẩn bị trước giúp quá trình trao đổi với đơn vị thiết kế tập trung hơn vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có thể sử dụng checklist đánh giá mức độ sẵn sàng làm website để tự rà soát các phần đã chuẩn bị, sau đó liên hệ FarmWeb247 để được trao đổi thêm về nhu cầu, phạm vi và phương án triển khai website phù hợp.
