Redesign website là gì? Khi nào doanh nghiệp nên làm lại website cũ

Website có thể đáp ứng tốt nhu cầu ở giai đoạn đầu nhưng dần trở nên chưa phù hợp khi doanh nghiệp thay đổi định hướng, mở rộng sản phẩm, cập nhật cách vận hành hoặc cần tổ chức lại thông tin. Tuy nhiên, không phải website cũ nào cũng cần xây dựng lại hoàn toàn.

Để quyết định khi nào nên làm lại website, doanh nghiệp cần đánh giá tình trạng hiện tại, xác định vấn đề đang gặp phải và lựa chọn giữa việc chỉnh sửa từng phần hoặc redesign toàn bộ website.

Redesign website là gì?

Redesign website là quá trình xem xét và xây dựng lại các yếu tố quan trọng của website như giao diện, cấu trúc nội dung, trải nghiệm người dùng, khả năng hiển thị trên thiết bị di động và nền tảng kỹ thuật.

Khác với việc chỉnh sửa một vài chi tiết nhỏ, redesign thường liên quan đến việc đánh giá lại tổng thể cách website phục vụ mục tiêu của doanh nghiệp, từ cách trình bày thông tin đến cách người dùng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ.

Một website được thiết kế lại cần dựa trên mục tiêu rõ ràng, nội dung phù hợp và khả năng quản trị thực tế thay vì chỉ thay đổi hình thức bên ngoài.

Website cũ thường gặp những vấn đề gì?

Sau một thời gian vận hành, website có thể xuất hiện những dấu hiệu cho thấy cần được đánh giá lại:

• Giao diện không còn phù hợp với hình ảnh doanh nghiệp: Cách trình bày, bố cục hoặc phong cách thiết kế không còn phản ánh đúng định hướng hiện tại.
• Cấu trúc thông tin khó theo dõi: Người dùng gặp khó khăn khi tìm sản phẩm, dịch vụ, thông tin doanh nghiệp hoặc cách liên hệ.
• Trải nghiệm trên thiết bị di động chưa tốt: Nội dung, hình ảnh hoặc các thành phần tương tác chưa được bố trí phù hợp với màn hình nhỏ.
• Nội dung website chưa được cập nhật: Thông tin sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh hoặc giới thiệu doanh nghiệp không còn sát với hoạt động hiện tại.
• Quản trị website gặp khó khăn: Đội ngũ nội bộ mất nhiều công sức khi cập nhật nội dung hoặc quản lý các khu vực quan trọng.
• Website thiếu định hướng rõ ràng: Các trang chưa thể hiện mục tiêu cụ thể như giới thiệu thông tin, nhận yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ người dùng tìm hiểu dịch vụ.

Trước khi quyết định làm lại website, doanh nghiệp nên xem xét dữ liệu vận hành, phản hồi của người dùng và nhu cầu thực tế để xác định vấn đề nằm ở nội dung, giao diện, cấu trúc hay nền tảng kỹ thuật.

7 câu hỏi đánh giá website hiện tại trước khi redesign

Nếu chưa biết khi nào nên làm lại website, doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng 7 câu hỏi sau:

1. Website hiện tại có còn thể hiện đúng doanh nghiệp không?

Hãy kiểm tra xem thông tin giới thiệu, sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh thương hiệu trên website có còn phù hợp với hoạt động hiện tại hay không.

2. Khách hàng có dễ tìm thấy thông tin quan trọng không?

Các nội dung như dịch vụ, sản phẩm, thông tin liên hệ hoặc hướng dẫn cần được sắp xếp rõ ràng để người dùng dễ tiếp cận.

3. Website có đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng trên điện thoại không?

Doanh nghiệp nên kiểm tra cách hiển thị nội dung, hình ảnh, nút thao tác và biểu mẫu trên các thiết bị khác nhau.

4. Đội ngũ nội bộ có dễ quản trị website không?

Nếu việc cập nhật nội dung thường xuyên gặp khó khăn, đây có thể là một yếu tố cần được xem xét khi đánh giá nền tảng hiện tại.

5. Cấu trúc website có hỗ trợ kế hoạch nội dung và SEO không?

Cấu trúc trang, nội dung và cách tổ chức thông tin cần phù hợp với định hướng phát triển website lâu dài. Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm nội dung về website doanh nghiệp cần những trang nào để có góc nhìn về cách xây dựng cấu trúc thông tin phù hợp.

6. Vấn đề hiện tại chỉ nằm ở một vài phần hay toàn bộ website?

Nếu chỉ có một số trang, hình ảnh hoặc tính năng cần cải thiện, chỉnh sửa từng phần có thể là lựa chọn phù hợp hơn.

7. Nền tảng hiện tại có còn đáp ứng nhu cầu sử dụng không?

Doanh nghiệp nên đánh giá khả năng mở rộng, quản trị và duy trì website trước khi quyết định thay đổi toàn bộ.

Chỉnh sửa website và redesign website khác nhau như thế nào?

Việc lựa chọn chỉnh sửa nhỏ hay redesign phụ thuộc vào phạm vi vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải.

Khi nào nên chỉnh sửa nhỏ website?

Chỉnh sửa từng phần có thể phù hợp khi:

• Website vẫn có cấu trúc tổng thể phù hợp.
• Chỉ cần cập nhật nội dung, hình ảnh hoặc một số khu vực giao diện.
• Một số biểu mẫu, nút hành động hoặc trang riêng lẻ cần cải thiện.
• Hệ thống quản trị vẫn đáp ứng được nhu cầu sử dụng.

Trong trường hợp này, doanh nghiệp có thể tập trung vào những phần cần thay đổi thay vì xây dựng lại toàn bộ.

Khi nào nên redesign website?

Redesign có thể được cân nhắc khi:

• Cấu trúc website không còn phù hợp với cách doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
• Giao diện, nội dung và trải nghiệm người dùng cần được tổ chức lại.
• Website hiện tại gây khó khăn trong việc quản trị hoặc phát triển thêm.
• Doanh nghiệp cần xây dựng lại website theo định hướng thương hiệu hoặc mục tiêu mới.

Quyết định redesign nên dựa trên việc đánh giá hiện trạng, mục tiêu sử dụng và phạm vi cần triển khai.

Khi nào nên giữ nền tảng website cũ?

Không phải mọi website cũ đều cần làm lại. Doanh nghiệp có thể tiếp tục sử dụng nền tảng hiện tại nếu:

• Website vẫn hoạt động ổn định.
• Các vấn đề chủ yếu nằm ở nội dung, hình ảnh hoặc một số chi tiết giao diện.
• Cấu trúc website vẫn phù hợp với mục tiêu sử dụng.
• Việc quản trị và cập nhật nội dung vẫn đáp ứng nhu cầu.

Khi đó, doanh nghiệp có thể ưu tiên cải thiện từng phần như cập nhật nội dung, điều chỉnh giao diện hoặc bổ sung các thành phần cần thiết.

Các yếu tố cần xem xét trước khi làm lại website

Trước khi triển khai redesign, doanh nghiệp nên đánh giá các nhóm yếu tố quan trọng sau.

Giao diện và trải nghiệm người dùng

Giao diện mới cần phù hợp với hình ảnh doanh nghiệp, đồng thời giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết.

Doanh nghiệp nên xác định:

• Những trang quan trọng cần ưu tiên.
• Cách người dùng tiếp cận thông tin.
• Nội dung nào cần được làm nổi bật.
• Các hành động tiếp theo mà người dùng có thể thực hiện.

Tốc độ và khả năng vận hành

Khi làm lại website, doanh nghiệp nên xem xét khả năng tải trang, cấu trúc kỹ thuật và các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Việc đánh giá nền tảng trước khi chuyển đổi giúp doanh nghiệp có kế hoạch phù hợp hơn trong quá trình triển khai.

Khả năng hiển thị trên thiết bị di động

Website cần được kiểm tra trên nhiều kích thước màn hình để đảm bảo nội dung, hình ảnh và các thành phần tương tác được trình bày phù hợp.

SEO nền tảng

Redesign website cần đi cùng kế hoạch cho cấu trúc trang, nội dung, đường dẫn và các yếu tố SEO nền tảng.

FarmWeb247 công bố dịch vụ SEO tổng thể với định hướng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho website doanh nghiệp. [S3]

Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm bài viết về thiết kế website chuẩn SEO để hiểu các yếu tố cần chuẩn bị từ giai đoạn đầu.

Nội dung website

Redesign không chỉ là thay đổi giao diện. Doanh nghiệp cần rà soát lại:

• Nội dung giới thiệu doanh nghiệp.
• Thông tin sản phẩm, dịch vụ.
• Hình ảnh, tài liệu truyền thông.
• Các trang quan trọng cần duy trì hoặc cập nhật.

Việc chuẩn bị nội dung trước giúp quá trình thiết kế có định hướng rõ ràng hơn. Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm chuẩn bị trước khi thiết kế website để kiểm tra các hạng mục cần hoàn thiện.

Mục tiêu chuyển đổi

Website cần xác định rõ vai trò đối với doanh nghiệp, chẳng hạn cung cấp thông tin, giới thiệu dịch vụ, tiếp nhận yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm.

FarmWeb247 hiện công bố các nhóm dịch vụ gồm thiết kế website doanh nghiệp/bán hàng, thiết kế landing page, SEO tổng thể, quản trị và sáng tạo nội dung, nhận diện thương hiệu và phòng marketing thuê ngoài. [B1]

Trong quá trình đánh giá lại website, doanh nghiệp cũng có thể xem xét các yếu tố liên quan đến landing page nếu cần phục vụ những mục tiêu nội dung hoặc chiến dịch cụ thể. FarmWeb247 công bố dịch vụ thiết kế landing page nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng trang đích cho hoạt động bán hàng và truyền thông thương hiệu. [S1]

Quy trình chuẩn bị redesign website

Một quy trình chuẩn bị rõ ràng giúp doanh nghiệp xác định phạm vi công việc trước khi bắt đầu.

1. Đánh giá website hiện tại

Xác định những điểm đang hoạt động tốt, những vấn đề cần cải thiện và lý do doanh nghiệp muốn thay đổi website.

2. Xác định mục tiêu và phạm vi redesign

Doanh nghiệp cần làm rõ:

• Cần thay đổi giao diện hay toàn bộ cấu trúc?
• Có cần cập nhật nền tảng quản trị không?
• Những nội dung hoặc tính năng nào cần giữ lại?

3. Chuẩn bị nội dung và tài nguyên

Các tài liệu cần rà soát gồm:

• Thông tin doanh nghiệp.
• Nội dung sản phẩm, dịch vụ.
• Hình ảnh, video, tài liệu giới thiệu.
• Các nội dung cần đưa lên website mới.

4. Chuẩn bị brief thiết kế website

Brief giúp đơn vị triển khai hiểu rõ mục tiêu, đối tượng người dùng, yêu cầu giao diện và các chức năng cần thiết.

5. Kiểm tra trước khi chuyển đổi

Trước khi đưa website mới vào sử dụng, doanh nghiệp nên kiểm tra:

• Nội dung hiển thị.
• Đường dẫn quan trọng.
• Khả năng hiển thị trên thiết bị khác nhau.
• Các chức năng cần duy trì.

Checklist bàn giao dữ liệu trước khi chuyển đổi website

Trước khi chuyển sang website mới, doanh nghiệp nên chuẩn bị:

• Thông tin đăng nhập và quyền quản trị website hiện tại.
• Danh sách các trang đang có trên website.
• Nội dung giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ.
• Hình ảnh, video, tài liệu cần sử dụng lại.
• Danh sách các đường dẫn quan trọng.
• Thông tin về cấu trúc nội dung và kế hoạch SEO hiện có nếu có.
• Danh sách chức năng, biểu mẫu hoặc công cụ cần duy trì.

Việc chuẩn bị dữ liệu đầy đủ giúp doanh nghiệp có cơ sở làm việc rõ ràng hơn khi chuyển đổi website.

Kết luận

Câu trả lời cho vấn đề khi nào nên làm lại website phụ thuộc vào tình trạng thực tế của từng doanh nghiệp. Nếu website chỉ gặp một số vấn đề nhỏ, chỉnh sửa từng phần có thể là lựa chọn phù hợp. Nếu nhiều yếu tố như giao diện, cấu trúc, nội dung hoặc khả năng quản trị không còn đáp ứng nhu cầu, doanh nghiệp có thể cân nhắc redesign.

Nếu doanh nghiệp đang phân vân giữa việc chỉnh sửa website hiện tại hay xây dựng lại, hãy chuẩn bị các thông tin cần thiết và liên hệ FarmWeb247 để được rà soát hiện trạng website, nhu cầu nâng cấp và phạm vi triển khai phù hợp.