Tự làm website hay thuê thiết kế: Doanh nghiệp cần đánh giá yếu tố nào trước khi quyết định?
Mở bài: Tự làm website hay thuê thiết kế không phải là câu hỏi về “cách nào tốt hơn”, mà là bài toán về mức độ phù hợp
Tự làm website hay thuê thiết kế là quyết định nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa phải cân nhắc khi bắt đầu xây dựng sự hiện diện trực tuyến hoặc làm lại website hiện có. Không có một lựa chọn phù hợp cho mọi doanh nghiệp, vì quyết định này phụ thuộc vào mục tiêu sử dụng website, nguồn lực nội bộ, yêu cầu về nội dung, khả năng quản trị và định hướng phát triển sau khi website đi vào hoạt động.
Một website doanh nghiệp không chỉ là phần giao diện được đưa lên internet. Trước khi lựa chọn phương án triển khai, doanh nghiệp cần xác định website phục vụ mục tiêu gì, cần những nội dung nào, ai sẽ vận hành và những yêu cầu nào cần được chuẩn bị để quá trình làm việc với đơn vị thiết kế đạt hiệu quả hơn.
Câu trả lời chính: Doanh nghiệp nên chọn phương án dựa trên mục tiêu, nguồn lực và mức độ phức tạp của website
Doanh nghiệp có thể cân nhắc tự làm website khi nhu cầu còn đơn giản, có thời gian tìm hiểu công cụ và không yêu cầu nhiều tùy chỉnh. Ngược lại, thuê đơn vị thiết kế website thường phù hợp hơn khi doanh nghiệp cần một website được xây dựng theo mục tiêu kinh doanh cụ thể, có yêu cầu về cấu trúc nội dung, trải nghiệm người dùng, khả năng mở rộng hoặc cần sự hỗ trợ trong quá trình triển khai.
Thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “tự làm hay thuê thiết kế”, doanh nghiệp nên bắt đầu bằng các câu hỏi:
- Website được tạo ra để giới thiệu doanh nghiệp, bán hàng, thu thập khách hàng tiềm năng hay hỗ trợ một mục tiêu khác?
- Doanh nghiệp có người phụ trách nội dung, hình ảnh và quản trị website lâu dài không?
- Website có cần các yêu cầu riêng về cấu trúc, tính năng hoặc khả năng mở rộng không?
- Ai sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng trước khi website được đưa vào sử dụng?
Khi nào doanh nghiệp có thể cân nhắc tự làm website?
Tự làm website có thể là lựa chọn phù hợp trong trường hợp doanh nghiệp muốn bắt đầu với một website cơ bản và có nguồn lực nội bộ để chủ động thực hiện.
Một số trường hợp có thể cân nhắc phương án này:
- Doanh nghiệp cần một website giới thiệu thông tin ở mức cơ bản.
- Người thực hiện có thời gian học cách sử dụng nền tảng website.
- Doanh nghiệp có thể tự chuẩn bị nội dung, hình ảnh và cập nhật thông tin.
- Yêu cầu về thiết kế, tính năng hoặc tích hợp chưa quá phức tạp.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần đánh giá trước những phần việc đi kèm. Việc tạo một website không chỉ bao gồm thao tác dựng trang, mà còn liên quan đến việc xây dựng nội dung, sắp xếp thông tin, kiểm tra hiển thị trên các thiết bị và duy trì hoạt động sau khi xuất bản.
Một số người dùng các nền tảng tự thiết kế có thể gặp khó khăn khi cần tùy chỉnh sâu hơn hoặc xử lý yêu cầu định dạng đầu ra cụ thể. Đây là một điểm tham khảo từ một số trường hợp sử dụng nền tảng tự làm website, không phải kết luận áp dụng cho toàn bộ doanh nghiệp nhỏ và vừa. Doanh nghiệp nên đánh giá dựa trên nhu cầu thực tế và khả năng vận hành của mình.
Khi nào doanh nghiệp nên cân nhắc thuê thiết kế website?
Thuê thiết kế website có thể phù hợp khi doanh nghiệp cần một quy trình triển khai rõ ràng hơn và muốn có sự hỗ trợ chuyên môn trong các bước từ tư vấn, xây dựng demo, chỉnh sửa, kiểm thử đến triển khai và hỗ trợ.
Doanh nghiệp có thể cân nhắc làm việc với đơn vị chuyên nghiệp khi có các nhu cầu như:
- Cần website được xây dựng theo mục tiêu kinh doanh cụ thể.
- Cần phân tích cấu trúc trang trước khi triển khai.
- Cần chuẩn bị nội dung, hình ảnh và yêu cầu kỹ thuật rõ ràng.
- Cần một phương án có thể tiếp tục phát triển trong tương lai.
Với doanh nghiệp chưa có đội ngũ chuyên trách về website hoặc marketing, việc trao đổi với đơn vị thiết kế có thể giúp làm rõ phạm vi công việc, các đầu mục cần chuẩn bị và cách phối hợp trong quá trình triển khai.
FarmWeb247 cung cấp dịch vụ tư vấn và thiết kế website doanh nghiệp, bao gồm các bước tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, xây dựng demo, chỉnh sửa, kiểm thử, triển khai và hỗ trợ theo quy trình công bố.
So sánh tự làm website và thuê thiết kế theo các tiêu chí quan trọng
Không có phương án nào luôn phù hợp cho mọi doanh nghiệp. Bảng dưới đây giúp doanh nghiệp nhìn nhận hai lựa chọn theo từng tiêu chí:
| Tiêu chí | Tự làm website | Thuê thiết kế website |
|---|---|---|
| Mức độ chủ động | Doanh nghiệp tự quyết định và thực hiện nhiều công việc | Có đơn vị hỗ trợ tư vấn và triển khai theo phạm vi thống nhất |
| Nguồn lực cần chuẩn bị | Cần thời gian tìm hiểu công cụ, chuẩn bị nội dung và tự quản lý | Cần chuẩn bị thông tin, mục tiêu và phối hợp với đơn vị triển khai |
| Mức độ tùy chỉnh | Phụ thuộc vào nền tảng và khả năng thực hiện của người dùng | Có thể trao đổi yêu cầu thiết kế và cấu trúc website theo nhu cầu |
| Quản trị sau khi hoàn thành | Doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm cập nhật và vận hành | Cần thống nhất cách bàn giao, hỗ trợ và phạm vi quản trị |
| Phù hợp với | Nhu cầu đơn giản, nguồn lực nội bộ phù hợp | Nhu cầu cần tư vấn, triển khai bài bản hoặc có kế hoạch phát triển |
Bảng trên là khung đánh giá để doanh nghiệp tham khảo. Quyết định cuối cùng nên dựa trên mục tiêu, khả năng nội bộ và yêu cầu cụ thể của từng dự án.
Những yếu tố doanh nghiệp cần đánh giá trước khi quyết định
1. Mục tiêu của website là gì?
Mục tiêu quyết định cách xây dựng cấu trúc website. Một website giới thiệu doanh nghiệp sẽ có yêu cầu khác với website bán hàng, landing page phục vụ một chiến dịch hoặc website cần hỗ trợ nhiều hoạt động marketing.
Trước khi bắt đầu, doanh nghiệp nên xác định:
- Website cần cung cấp thông tin gì cho khách hàng?
- Người truy cập cần thực hiện hành động nào?
- Doanh nghiệp cần quản lý những nội dung nào sau khi website hoàn thành?
Việc chuẩn bị trước các câu hỏi này giúp quá trình trao đổi với đơn vị thiết kế rõ ràng hơn. Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm danh sách 10 câu hỏi trước khi thiết kế website doanh nghiệp cần trả lời để chuẩn bị thông tin đầu vào.
2. Doanh nghiệp đã chuẩn bị nội dung website chưa?
Nội dung là một phần quan trọng trong quá trình thiết kế website. Doanh nghiệp cần chuẩn bị hoặc xác định các nhóm thông tin như:
- Giới thiệu doanh nghiệp.
- Sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Hình ảnh, tài liệu liên quan.
- Thông tin liên hệ.
- Các nội dung hỗ trợ khách hàng ra quyết định.
Việc chuẩn bị nội dung sớm giúp hạn chế tình trạng website hoàn thiện phần giao diện nhưng thiếu thông tin cần thiết để phục vụ người truy cập.
Nếu doanh nghiệp quan tâm đến khả năng phát triển nội dung tìm kiếm sau này, có thể tham khảo hướng dẫn về SEO trước khi thiết kế website để hiểu các phần việc nên chuẩn bị trước khi triển khai.
3. Ai sẽ quản trị website sau khi bàn giao?
Website cần được cập nhật trong quá trình hoạt động, vì vậy doanh nghiệp nên xác định người phụ trách sau khi hoàn thành.
Một số câu hỏi cần làm rõ:
- Ai cập nhật nội dung mới?
- Ai kiểm tra thông tin trên website?
- Doanh nghiệp cần hướng dẫn quản trị ở mức nào?
- Có cần kế hoạch quản trị nội dung lâu dài không?
Việc xác định trách nhiệm vận hành từ đầu giúp doanh nghiệp tránh tình trạng website hoàn thành nhưng không được khai thác hiệu quả.
4. Website có cần yêu cầu kỹ thuật riêng không?
Mỗi doanh nghiệp có thể có yêu cầu khác nhau về cấu trúc, tính năng và khả năng mở rộng. Vì vậy, trước khi thuê thiết kế, doanh nghiệp nên ghi nhận các yêu cầu quan trọng thay vì chỉ tập trung vào hình thức bên ngoài.
Các nhóm yêu cầu có thể bao gồm:
- Cấu trúc trang cần có.
- Chức năng cần thiết.
- Yêu cầu về quản trị.
- Khả năng tích hợp với các công cụ khác nếu có nhu cầu.
Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm nội dung về yêu cầu kỹ thuật thiết kế website để có thêm cơ sở chuẩn bị khi trao đổi với đơn vị triển khai.
Checklist trước khi quyết định tự làm website hoặc thuê thiết kế
Trước khi lựa chọn phương án, doanh nghiệp nên kiểm tra:
- Đã xác định mục tiêu chính của website.
- Đã xác định nhóm khách hàng cần phục vụ.
- Đã chuẩn bị các nội dung và hình ảnh cần thiết.
- Đã xác định người quản trị website sau khi hoàn thành.
- Đã liệt kê các yêu cầu về giao diện, tính năng và cấu trúc.
- Đã cân nhắc nguồn lực nội bộ dành cho việc xây dựng và vận hành.
- Đã có danh sách câu hỏi cần trao đổi với đơn vị thiết kế.
Việc chuẩn bị hồ sơ yêu cầu trước khi làm việc với đơn vị triển khai cũng giúp doanh nghiệp nhận được tư vấn sát hơn với nhu cầu thực tế. Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm yêu cầu thiết kế website doanh nghiệp để hệ thống hóa thông tin cần chuẩn bị.
Kết luận: Chọn phương án phù hợp quan trọng hơn việc chọn một cách làm duy nhất
Tự làm website hay thuê thiết kế đều có thể là lựa chọn phù hợp trong những hoàn cảnh khác nhau. Doanh nghiệp nên quyết định dựa trên mục tiêu website, nguồn lực hiện có, khả năng quản trị và yêu cầu phát triển trong tương lai thay vì chỉ nhìn vào cách nào có vẻ đơn giản hơn ở thời điểm bắt đầu.
Nếu doanh nghiệp đang chuẩn bị làm website mới hoặc cần đánh giá lại website hiện có, có thể liên hệ FarmWeb247 để được rà soát nhu cầu, phạm vi công việc và phương án triển khai phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp.
